DOKU Siapkan Sistem Pembayaran yang Ramah untuk Social Seller

Teras Malioboro News—Setelah 16 tahun fokus menggarap segmen korporat, DOKU akhirnya memulai langkah untuk mendukung digitalisasi UMKM di Indonesia. Upaya mempercepat proses digitalisasi UMKM Indonesia dilakukan Senin (3/7/2023), dengan menggandeng mitra komunitas strategis seperti Sahabat UMKM, Strive Indonesia (Mercy Corp & Mastercard) dan SparkLabs (Universitas Pelita Harapan). Strateginya, adalah dengan meluncurkan sistem pembayaran yang ramah bagi social seller.

Melalui perhelatan ini, DOKU juga menyatakan transformasi bisnisnya dari pionir payment gateway menjadi perusahaan teknologi pembayaran yang akan memperkuat penetrasi bisnis di Indonesia dan melebarkan sayap untuk memperluas bisnis ke Asia Tenggara beberapa tahun ke depan.

Acara peluncuran ini juga turut dibuka oleh Plh Deputi Bidang UKM Kementerian Koperasi dan UKM, Rulli Nuryanto.

Ditemui ketika acara peluncuran berlangsung, CEO DOKU, Chris Yeo mengutarakan, Juragan DOKU merupakan inisiatif perusahaan untuk pertumbuhan lanjutan (growth initiatives), yang menyasar segmen pasar UMKM Indonesia.

Baca Juga : Kangen Jogja, Dorong Pertumbuhan Potensi Wisata dan UMKM

“Setelah tahun lalu kami melakukan ekspansi bisnis ke Malaysia melalui akuisisi senangPay. Juragan DOKU, menawarkan cara terima pembayaran yang cepat, mudah dan lengkap baik online maupun offline bagi para penjual di media sosial atau yang lebih dikenal dengan sebutan social sellers. Mereka menjadi target pasar utama bagi Juragan DOKU di fase awal ini. Melalui Juragan DOKU kami berharap tidak hanya dapat meningkatkan jumlah transaksi sukses saja, namun juga mendukung social sellers untuk memperluas basis pelanggan mereka dengan tersedianya berbagai metode pembayaran,” kata Chris Yeo.

Chris Yeo menjelaskan transformasi DOKU dari payment gateway menjadi perusahaan teknologi pembayaran. (istimewa)

Inisiatif Juragan DOKU menawarkan layanan terima pembayaran instan dengan fitur-fitur langsung pakai (tanpa integrasi) seperti payment link, e-katalog, QRIS dan instant checkout. Selain fitur produk yang dapat diakses melalui web maupun aplikasi Juragan DOKU (tersedia di Play Store dan Apple Store), DOKU juga mulai merintis ekosistem melalui program pendampingan khas untuk para Juragan.

Head of SME DOKU, Angga Narendra menjelaskan, fitur-fitur untuk terima pembayaran yang langsung pakai menjadi landasan dan misi fundamental dari Juragan DOKU untuk digitalisasi UMKM Indonesia.

“Namun demikian dukungan tidak berhenti hanya di pengembangan produk. Dengan infrastruktur pembayaran yang lengkap, pengalaman dan jaringan mitra korporat yang dimiliki DOKU sebagai pionir payment gateway, kami ingin memberikan dukungan yang optimal untuk mendorong kemajuan UMKM Indonesia. Sejak kami memperkenalkan Juragan DOKU sekitar awal 2023 secara organik, tercatat sebanyak 10.000 UMKM Indonesia sudah bergabung menjadi Juragan. Indikasi ini yang membuat kami semakin yakin untuk melanjutkan ekspansi DOKU untuk menggarap segmen UMKM yang merupakan tulang punggung perekonomian bangsa,” katanya.

Menurut Angga, ada banyak fitur menarik dan ramah bagi UMKM. Di antaranya, fitur Instant Checkout yang bisa digunakan untuk transaksi sukses via postingan story Instagram yang sudah disematkan link instant checkout. Pelanggan dapat langsung melakukan pembayaran tanpa harus berpindah aplikasi/platform.

Baca juga: Bank Mandiri Gairahkan Bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Daerah

Kemudian fitur Payment Link yang memungkinkan beragam cara terima pembayaran mulai dari aplikasi chat, email, atau DM media sosial. Buat payment link ringkas, siap sebar dengan mengikuti 3 langkah mudah.

Fitur E-Katalog yang merupakan katalog online langsung pakai, menampilkan foto produk secara rapi, terhubung dengan beragam opsi pembayaran dan dilengkapi jasa pengiriman. Serta ada fitur QRIS yang memungkinkan pengguna melakukan proses daftar QRIS secara mandiri sampai disetujui melalui aplikasi. Didukung oleh notifikasi real-time dan fitur rekap transaksi. Dapat digunakan untuk berbisnis online maupun offline.

Dalam perjalanan bisnisnya selama 16 tahun di Indonesia, DOKU telah melayani lebih dari 150,000 merchant payment gateway dari 18 kategori bisnis dan lebih dari 5 juta pengguna e-wallet. Tahun 2022 menjadi tahun prestasi bagi DOKU pasca pandemi Covid-19, dimana jumlah transaksi sukses mencapai 145 Juta dan secara volume, transaksi DOKU bertumbuh sebesar 80% jika dibandingkan tahun sebelumnya. Dengan pencapaian ini, DOKU telah mengantongi profit terhitung sejak kuartal ke-4 di 2022. (suwarjono)

 

 

 

Komentar